Сервисное обслуживание
Сервисная поддержка
Наша задача - обеспечение минимальных простоев техники клиента.
- Ремонтные базы и сервисные пункты компании расположены в различных регионах России.
- Мы имеем большой штат специалистов службы сервиса. В нашей компании существует специальная система обучения и повышения квалификации сервисных специалистов.
- Мы планомерно увеличиваем число мобильных комплексов сервисного обслуживания (технически оснащенный сервисный автомобиль плюс специалист по техническому обслуживанию).
- По всей России функционирует служба круглосуточного сервиса (дежурная бригада выезжает по заявке заказчика в любое время суток).
У нас существует система скидок и отсрочек платежей для клиентов:
- Специальные скидки для постоянных клиентов
- Дополнительные скидки на услуги сервиса - при установке запчастей, купленных через нашу компанию
- Отсрочки платежей на приобретенные запчасти - для клиентов, купивших технику в нашей компании
Мы осуществляем консультирование по вопросам выбора и взаимозаменяемости запчастей. Помогаем подобрать оптимальный вариант с точки зрения надежности и продолжительности эксплуатации.
Осуществляем сервисное обслуживание и поставку запчастей к технике других производителей.
На все новое оборудование дается обязательная гарантия на 2000 моточасов или 1 год. По желанию клиента гарантия может быть продлена до 4000 моточасов (2-х лет) или до 6000 моточасов (3-х лет).
Компания «СтройИмпортТехника» осуществляет полный цикл работ по гарантийному обслуживанию техники: компьютерная диагностика неполадок, ремонт, периодическое техническое обслуживание и консультации.
Также компанией проводится техническое обслуживание и ремонт техники в послегарантийный период.
По желанию клиента при продаже техники могут быть проведены работы по ее дополнительной комплектации.
Кроме того, специалисты нашей компании проводят комплекс работ по подготовке техники к эксплуатации в зимний период, а именно: установку предпусковых подогревателей двигателей и автономных отопителей кабин Webasto, установку проточных подогревателей топлива Nomacon.
